Integração · Google Meu Negócio

Integração com o Google Meu Negócio: as avaliações na mesma fila.

Conectando o Perfil da Empresa no Google, as avaliações dos clientes entram na mesma fila dos comentários, com a nota e o texto. A IA sugere a resposta; você revisa e envia.

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O que a integração faz

Google Meu Negócio no Movaio.

Traz as avaliações do Perfil da Empresa para a fila, com a nota e o texto do cliente Sugere a resposta com IA no tom da sua marca; você revisa e envia Pede confirmação extra em avaliação com assunto delicado e não manda esse texto para a IA Publica posts no Perfil da Empresa: texto, ou texto com uma foto (o Google não aceita vídeo) Mostra a nota média e as avaliações respondidas no Relatório

O que não faz

Os limites, ditos com clareza.

Não responde sem a sua aprovação, com uma exceção opcional: a resposta automática de avaliação de 5 estrelas, que só o Admin liga Não apaga nem esconde avaliação: quem modera é o Google

Como conectar

Em três passos.

1
Em Configurações, abra Redes sociais e escolha conectar o Google Meu Negócio.
2
Entre pela conta do Google que administra o Perfil da Empresa e autorize o Movaio.
3
Cada avaliação nova entra na fila: peça a sugestão da IA, ajuste e responda.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar.

Como responder avaliações do Google pelo Movaio?

Depois de conectar o Perfil da Empresa, cada avaliação nova aparece na fila. Você pede a sugestão da IA, ajusta o texto e envia.

A IA responde as avaliações sozinha?

Não. A IA sugere e você revisa. A exceção opcional é a resposta automática de avaliação de 5 estrelas, com texto da sua marca, ligada só pelo Admin e nunca em item sensível.

O Movaio muda a minha nota no Google?

Não. O Movaio lê e responde as avaliações. A nota e a moderação continuam com o Google.

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