Início — o que pede você hoje

O Início é a primeira tela depois de entrar. A ideia é simples: abrir de manhã e saber o que precisa de você hoje. No celular, ele é a primeira aba da barra de baixo; no computador, o primeiro item da lateral. Veja Como andar pelo Movaio.

O título acompanha o estado da conta: "Seu marketing está em dia.", "3 decisões esperam por você." ou, quando um post não saiu ou uma rede precisa ser reconectada, "A publicação precisa da sua atenção.". Logo abaixo, a faixa Você mantém o controle lembra que nada é publicado sem a sua aprovação. O botão Criar post, no alto, abre um post novo.

Conta nova: primeiros passos

Enquanto a conta não tem nenhum post nem nenhuma interação, o título diz "Vamos fazer o seu primeiro post." e a tela mostra só os primeiros passos.

1. Primeiros passos: o contador mostra quantos dos 4 itens já estão feitos, com uma barra de progresso.
2. Os 4 itens: "Configurar o kit de marca" (veja Kit de marca), "Dizer quais redes você usa", "Escolher como a IA vai funcionar" e "Criar o primeiro post". Item feito fica riscado.
3. Fazer agora: leva à tela onde o item é resolvido.
4. Criar post: abre o Criar post.

O cartão some sozinho quando os 4 itens estão feitos. Não tem botão de dispensar. Se faltar algum item numa conta que já está em uso, ele continua aparecendo, abaixo do Diagnóstico.

Diagnóstico (Admin e Aprovador)

O Diagnóstico diz, em palavras simples, como está o seu marketing e o que fazer agora, passo a passo. Ele aparece para quem é Admin ou Aprovador, a partir do momento em que a conta tem algum movimento. Quem é Editor não vê o bloco.

1. Diagnóstico: o estado geral, Tudo em dia, Precisa de atenção ou Urgente, e uma frase de resumo. Com algo a resolver, ela diz quantas coisas são e por qual começar.
2. O que fazer agora (nesta ordem): os passos numerados, do mais importante para o menos. Cada passo tem um selo (Urgente ou Importante), o que está acontecendo e por que importa, com os números da sua conta.
3. Como fazer: o caminho, em poucas palavras. Logo abaixo, o botão que leva direto à tela que resolve, por exemplo "Reconectar agora", "Ver o que não saiu", "Responder agora", "Aprovar posts", "Criar posts" ou "Pagar a fatura".
4. Leva cerca de: quanto tempo o passo costuma levar.
5. Se der tempo, para melhorar ainda mais: sugestões sem número, com o selo Para melhorar.
6. O que já está indo bem: os pontos fortes da conta, cada um com o número que o prova.

Aparecem 3 passos de início; Ver todos os N passos mostra o resto, e Mostrar menos recolhe.

Quando está tudo em dia, o resumo diz "Tudo certo por aqui, continue assim." e a seção vira Continue assim: o que está dando certo, com o quadro Para manter assim: e até 3 dicas. Sem dado suficiente, nenhum ponto forte aparece: o Movaio não elogia sem base.

O que o Diagnóstico olha:

• Urgente: rede cuja conexão caiu, post aprovado que não saiu, comentário, mensagem ou avaliação marcados como urgentes e, só para o Admin, fatura vencida.
• Importante: comentários, mensagens e avaliações esperando resposta (e há quanto tempo o mais antigo chegou), resposta que não chegou à rede, nada programado para as próximas 2 semanas, posts esperando aprovação há mais de 2 dias, nota média das avaliações baixa ou caindo, créditos de IA no fim, chave de IA faltando e, só para o Admin, fatura que vence em até 3 dias ou teste grátis que termina em até 2 dias.
• Para melhorar: poucos posts programados, posts devolvidos para ajuste, ideias de post da IA para decidir, nenhuma rede conectada e o kit de marca sem a descrição do negócio.
• Pontos fortes: nota média alta nos últimos 30 dias, atendimento em dia, calendário com posts programados para as próximas 2 semanas, ritmo constante de publicação e redes conectadas e publicando.

O Diagnóstico é calculado pelo sistema com os dados reais da conta, a cada vez que você abre o Início ("Atualizado agora · calculado pelo sistema com os dados da sua conta"). Ele não executa nada: só aponta o caminho. Quem decide e faz é você.

Prioridade de hoje e o Relatório

Abaixo do Diagnóstico fica o cartão do que espera uma decisão sua e, logo depois, a porta de entrada do Relatório.

1. Prioridade de hoje: diz o que espera, por exemplo "2 posts para aprovar e 1 interação para responder", com o total no círculo. Tocar leva direto à seção certa de Pendências. Sem nada esperando, diz "Nenhuma pendência agora". Se um post não saiu ou uma rede precisa ser reconectada, o cartão mostra isso e leva ao Calendário ou a Redes sociais.
2. Urgentes: quando há interação urgente, aparece em vermelho quantas esperam resposta.
3. Relatório: o cartão mostra três números da conta: o total de posts, as interações respondidas e a nota média das avaliações ("—" quando ainda não há avaliação). São números do próprio Movaio, nunca estimativa.
4. Abrir o Relatório: o cartão inteiro é um botão e abre o Relatório.

Com 2 lojas ou mais

Quando a conta tem mais de uma unidade, o cartão "Prioridade de hoje" vira uma tabela: uma linha por unidade e uma coluna por rede (Instagram, Facebook, Google Meu Negócio e, quando há avaliação esperando, iFood), mais a coluna Pauta, com as ideias da IA. Número em vermelho quer dizer que há item urgente. Com mais de uma marca, as linhas ficam agrupadas por marca. Tocar numa linha abre Pendências só com os itens daquela unidade. No celular, a tabela rola para o lado. Veja Lojas.

Faixas no topo e sino

Se a permissão de uma rede venceu, um post não saiu, uma resposta não chegou à rede ou há uma fatura vencida, uma faixa aparece no topo de todas as telas, com o link para resolver. Veja Avisos no topo e telas que não carregam.

As novidades (comentário novo, ideia da IA, post aprovado que não foi publicado, resposta da equipe no seu chamado) ficam no sino, no alto da tela no celular e no topo da lateral no computador. Veja Como andar pelo Movaio.

Ainda com dúvida? Toque no "?" no alto da tela para perguntar, ou abra um chamado em Ajuda.